consumidor.gov.br, Consumidor Fazer Reclamação

consumidor.gov.br, Consumidor Fazer Reclamação – Não existe nada pior do que ser mal atendido por uma empresa, não é mesmo? Para tentar diminuir esse tipo de problema foi criado o site Consumidor em que é possível fazer reclamação e obter resposta. O site que foi criado pelo Governo tem como objetivo que o consumidor se manifeste, a empresa responda, o consumidor avalie essa resposta e por fim o próprio Governo faça um monitoramento da situação.

Esse site é um novo serviço público criado para tentar suprir a necessidade de uma defesa mais ampla do consumidor que se sente desamparado em muitos casos. O objetivo é resolver o máximo de conflitos possível através da internet, todo mundo sai ganhando com isso.consumidor.gov.br, Consumidor Fazer Reclamação

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Já podem usar essa ferramenta para fazer reclamação consumidores dos estados brasileiros do Acre, Amazonas, Distrito Federal, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro e São Paulo. O melhor é que a previsão para estar disponível para todo o país é até o dia 1° de setembro de 2014.

No portal você encontra um menu em que é possível consultar quais são as empresas participantes, ou seja, quais empresas estão disponíveis para responder as suas dúvidas e reclamações. Para facilitar a busca pela empresa de seu interesse no portal Consumidor você encontra uma divisão em categorias por área de atuação da mesma.

As empresas que desejam fazer parte desse sistema e assim estabelecer uma relação melhor com os seus consumidores devem se cadastrar através do site, lembramos que somente empresas que são formalizadas podem fazer esse cadastro. O consumidor pode acessar a página e registrar a sua reclamação ou mesmo usar o portal como fonte de pesquisa para saber mais sobre uma empresa, pesquise o nome dela na caixa de busca e saiba o que os outros dizem dela. Para saber mais sobre o portal Consumidor acesse consumidor.gov.br.

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